Privacy & Cookie Policy

Privacy Policy

Waarom verzamelen we persoonlijke gegevens?

We hebben deze gegevens nodig om online bestellingen mogelijk te maken en gebruiken deze voor communicatie, zoals de klant op de hoogte te brengen van nieuws en promoties met betrekking tot Porseleen.

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

We bewaren uw persoonsgegevens tot maximaal 1 jaar na uw laatste bestelling.

Waar kan u een klacht indienen?

Indien u een klacht heeft, raden wij aan eerst contact op te nemen met Porseleen via e-mail.

Wat zijn uw rechten?

Als gebruiker beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Indien u één van deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Porseleen via e-mail.

U heeft het recht om alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige gegevens kunnen worden gewijzigd of verwijderd.

Derde partijen

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden.

Hoe beschermen we de persoonlijke gegevens?

We hechten veel belang aan een correcte verwerking van persoonsgegevens en nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang.

Deze maatregelen omvatten eveneens procedures om mogelijke datalekken correct af te handelen.

Indien u misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens vermoedt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@porseleen.be.

Voor de betaalverwerking, klantenbeheer en e-mailcommunicatie maakt Porseleen gebruik van Mollie en Shopify. Beide platformen zijn GDPR-compliant.

Porseleen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen indien nodig. Deze privacyverklaring werd laatst gewijzigd op 31 juli 2022.

---

Cookie Policy

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of gebruik maakt van een (mobiele) applicatie. Het cookiebestand bevat een unieke code waarmee uw browser kan worden herkend tijdens uw bezoek of bij een volgend bezoek.

Welke cookies worden gebruikt op onze website?

Functionele en noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren, zoals voor online bestellingen. Daarnaast verhogen ze het gebruiksgemak door uw voorkeuren te onthouden, zoals taalinstellingen, regio of logininformatie.

Analytische en prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over het gebruik van onze website met als doel de inhoud en prestaties van de website te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van onze bezoekers.

Social Media

Onze website bevat links naar sociale media zoals Facebook en Instagram. Deze platformen kunnen eigen cookies plaatsen waar Porseleen geen controle over heeft. Wij raden u aan het cookiebeleid van deze sociale netwerken te raadplegen voor meer informatie.

Cookies weigeren

U kunt cookies weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk niet correct functioneren.